Librería Cristiana el Rebaño
Km 3 via Tunja Paipa, Vereda San Onfore, Cómbita, Boyacá, 150201, Colombia
Política de envío
Están habilitados únicamente los siguientes medios de pago:
Cuenta de ahorros Bancolombia persona natural a nombre de libreria El Progreso número 3125906895.
Cuenta de ahorros Davivienda persona natural a nombre número 312590689
Política de reembolso
Para el reembolso se tendrá en cuenta los siguientes requisitos:
La organización tendrá en cuenta lo siguiente:
Inicialmente el producto vendido debió ser devuelto por parte del cliente con la factura electrónica que demuestre que el producto fue vendido con las características que indique la factura inicial.
Después que el producto fue devuelto a la organización con la factura por parte del cliente a partir de ese momento se contará la fecha de devolución con un maximo de 2 dias habiles.
Política de cancelación / devolución / cambio
CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Una vez el cliente realice el pedido a través del sitio web el cliente dispone de 1 día hábil para realizar la cancelación del pedido, para esto utilizará cualquiera de los medios electrónicos habilitados como son: Teléfono celular, WhatsApp Business, correo electrónico.
DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
Para el reembolso se tendrá en cuenta los siguientes requisitos:
Inicialmente el cliente deberá indicar a la empresa lo siguiente:
Posibles causas de devolución del producto
Si la empresa identifica que el producto se encuentra defectuoso y se encuentra en garantía, la organización deberá indicarle al cliente el procedimiento de devolución del producto-
El producto a ser devuelto deberá traer la factura electrónica con el cual fue vendido.
